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FAQ

Ab welchem Alter kann gespielt werden?

Unsere VR-Erlebnisse sind für Kinder und Erwachsene geeignet. Die Teilnahme ist ab 8 Jahren möglich. Unter 16 Jahren ist eine volljährige, berechtigte Begleitperson erforderlich. Jugendliche ab 16 Jahren können mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten auch ohne Begleitperson teilnehmen.

Wie viele Personen können gleichzeitig spielen?

In unserer Arena können 2 bis 14 Personen gleichzeitig spielen. Dafür stehen zwei Spielfelder mit jeweils bis zu 7 Spielern zur Verfügung. So können zwei Gruppen parallel oder eine Gruppe mit bis zu 14 Personen gleichzeitig spielen.

Muss ich Vorkenntnisse oder VR-Erfahrung haben?

Nein. Vor jedem Spielbeginn erhältst du eine ausführliche Einweisung. Während des gesamten Spiels ist ein Mitarbeiter vor Ort und unterstützt euch jederzeit.

Was soll ich zum Spielen anziehen?

Bequeme Kleidung ist ideal. Gespielt wird ohne Straßenschuhe, daher bitte Socken mitbringen. Falls du keine dabei hast, kannst du bei uns Socken erwerben.

Kann ich einen Geburtstag oder ein Firmenevent buchen?

Unsere Arena eignet sich perfekt für Geburtstage, Firmenfeiern, Vereinsausflüge, Junggesellenabschiede oder Teamevents. Auf Wunsch kann zusätzlich ein Eventraum gebucht werden.

Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist grundsätzlich nicht gestattet. Vor Ort bieten wir verschiedene Getränke sowie Kaffee an. Für Eventbuchungen stehen zudem verschiedene Optionen für Gruppen und Veranstaltungen zur Verfügung.

Gibt es gesundheitliche Einschränkungen?

Eine Teilnahme ist nicht möglich bei Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Gleichgewichtsstörungen, akuten Verletzungen sowie unter Alkohol- oder Drogeneinfluss. Das VRErlebnis ist zudem nicht für Personen geeignet, deren körperliche oder kognitive Einschränkungen eine sichere und selbstständige Teilnahme nicht ermöglichen.

Wie lange dauert eine Spielsession?

Eine Spielsession dauert insgesamt 60 Minuten. Darin enthalten sind die Einweisung, die Spielzeit sowie der Abschluss. Nach jeder Session wird die VR-Ausrüstung hygienisch gereinigt.

Muss ich vorher reservieren?

Eine Online-Buchung wird empfohlen, damit dein Wunschtermin verfügbar ist. Spontane Besuche sind möglich, sofern noch freie Spielerplätze vorhanden sind.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei uns kannst du bequem mit Karte oder kontaktlos bezahlen. Barzahlung ist nicht möglich.

Kann ich eine Buchung stornieren oder verschieben?

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der volle Buchungspreis berechnet werden.

Kann ich meine Brille unter dem VR-Headset tragen?

Die meisten Brillen können problemlos unter dem VR-Headset getragen werden. Bei größeren Brillen empfehlen wir das Tragen von Kontaktlinsen.

Wird die Ausrüstung nach jeder Nutzung gereinigt?

Alle VR-Headsets und Controller werden nach jeder Nutzung gereinigt und desinfiziert, damit jeder Gast mit hygienisch aufbereiteter Ausrüstung spielen kann.

Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich an unsere*n Manager*in

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